Secretária Virtual para consultórios odontológicos
Ela atende o paciente no WhatsApp, responde as dúvidas de sempre, consulta a agenda do Google de cada profissional e marca a consulta. Sem deixar ninguém esperando, inclusive fora do horário comercial.
- API oficial do WhatsApp
- Use o número que você já tem
- Conexão autorizada por você
Como funciona na prática
É o mesmo fluxo que já roda em consultório hoje, não uma promessa para o futuro.
O paciente manda mensagem
Chega no WhatsApp do consultório, a qualquer hora. Ela lê e responde em segundos, com o tom e as informações que você configurou.
Ela tira as dúvidas de sempre
Serviços, horários de atendimento, endereço, convênios aceitos e formas de pagamento. Somente o que você cadastrou, sem inventar.
Consulta a agenda de cada profissional
Cada dentista tem a própria agenda do Google conectada. Ela lê os horários livres do profissional certo antes de oferecer qualquer data.
Marca, confirma e cancela
Coleta nome, CPF e convênio, cria o compromisso na agenda e confirma com o paciente. Também trata confirmação de presença e cancelamento, pedindo CPF antes de desmarcar.
Chama uma pessoa quando precisa
Dor forte, urgência, reclamação ou pedido fora do alcance dela: a automação pausa e avisa o WhatsApp de plantão com o link direto da conversa.
Manda a agenda do dia para o dentista
Todo dia útil pela manhã, cada profissional recebe no WhatsApp a lista de consultas do dia.
O que vem junto
Configuração conversando
No painel, uma IA entrevista você e escreve as instruções da secretária sozinha. Você revisa e ajusta quando quiser.
Teste antes de ligar
Converse com a sua secretária no painel, como se fosse um paciente, antes de colocar o número no ar. Nada é marcado de verdade nesse modo.
Vários profissionais
Cadastre quantos dentistas quiser, cada um com sua agenda. Ative e desative conforme a escala muda.
Transbordo com aviso
Quando o caso pede gente, você é avisado na hora e a automação sai da frente até você liberar de volta.
Limite de segurança
Proteção contra rajadas de mensagens do mesmo número, para o custo não fugir do controle.
Números no painel
Consultas marcadas e pacientes atendidos nos últimos 30 dias, direto na sua tela.
O que ela não faz
- Não dá diagnóstico, não indica medicamento e não promete resultado de tratamento.
- Não passa preço de procedimento que dependa de avaliação, a menos que você autorize.
- Não substitui a sua equipe em urgência: nesses casos ela chama uma pessoa na hora.
Planos da Secretária Virtual para Odontologia
Recepção que atende no WhatsApp, consulta a agenda de cada profissional e marca a consulta sozinha.
O plano já inclui até 200 agendamentos por mês feitos pela secretária. No plano mensal, cada agendamento sai por R$ 2,50.
Quase lá
Ao atingir a franquia do mês: a secretária virtual pausa até o dia 1º. Para continuar antes disso, é só mudar para um pacote maior.
Conta como agendamento cada consulta marcada pela secretária no mês. Remarcações e agendamentos feitos pela recepção não contam.
Uso justo: até 2.500 mensagens respondidas por mês a cada 200 agendamentos da franquia.
As tarifas de mensagens do WhatsApp, quando houver, são cobradas pela Meta diretamente na conta da clínica.
Perguntas frequentes
Preciso trocar o número do consultório?
Não. Com a coexistência, a secretária atende pela API oficial no número que o consultório já usa, e a equipe continua usando o aplicativo WhatsApp Business no celular. Veja como funciona a coexistência.
Funciona com a agenda que eu já uso?
Funciona com o Google Agenda. Cada profissional conecta a agenda dele, e a secretária lê e escreve nela.
Quanto tempo até entrar no ar?
A configuração no painel leva alguns minutos, conversando com a IA. A conexão do número também é rápida: você autoriza pelo login oficial da Meta e a sincronização leva alguns minutos. Se precisar, nossa equipe acompanha você nessa etapa.
E se a IA responder alguma coisa errada?
Ela usa apenas as informações que você cadastrou e é instruída a não inventar. Quando não sabe, ela diz que vai confirmar com a equipe e aciona uma pessoa.
Tem fidelidade?
Os planos semestral e anual têm compromisso de permanência pelo período contratado, que é o que justifica o desconto. O plano mensal você cancela quando quiser.
Serve para outro tipo de clínica?
Este fluxo é pré-configurado para odontologia. Para outros segmentos, fale com a gente pela página da Secretária Virtual.